Есть группа пользователей из большинства сети интернет, которая не знает, как произвести вход в Личный кабинет Дом.ру. Но ведь применение данного кабинета достаточно удобно для самого клиента. В кабинете можно самому изменить тариф, произвести платеж который вы обещали, если же нет возможности оплатить услуги данной компании именно в настоящее время.
Помимо этого на своей индивидуальной странице на сайте провайдера есть возможность подключиться к особой системе бонусов, а также получить возможность производить оплаты некоторых услуг баллами. И все что для этого нужно, дабы воспользоваться всеми предоставленными возможностями, это суметь войти на свою индивидуальную (закрытую) страницу официального сайте Дом.ру.
Вариантов существует немного, а именно электронная почта, логин или же номер договора.
Личный кабинет официального сайта Дом.ру по номеру договора
Вход на свой личный кабинет по номеру договора считается самым легким способом входа на личную страницу. Чтобы войти в личный кабинет Дом.ру по номеру договора, необходимо ввести его в особое поле формы, которая представлена на основной странице портала провайдера.
Узнать свой личный номер договора вы сможете, лишь изучив контракт, который владелец (пользователь) заключил с компанией, которая предоставляет интернет услуги.
Естественно, нужна информация, которая находится в «памятке абонента», которую клиент способен получить вместе с контрактом. В этой памятке указан личный номер договора и соответственно пароль для входа в закрытую для других часть портала. Введя все нужные данные в необходимые поля для авторизации, вы сможете получить доступ ко всему содержимому аккаунта клиентом вышеупомянутой компании.
Регистрация в Личном кабинете
Процесс регистрации в Личном кабинете могут пройти лишь клиенты самой компании. Во время подключения особых услуг связи и соответственно заключения договора клиентам присваивается пароль и логин. В качестве логина выступает номер договора, а пароль указывается в «памятке абонента», или же просто в самом договоре.
Если же вы считаетесь абонентом компании Дом.ру, однако забыли номер договора, вы сможете воспользоваться специальным сервисом USSD. Для этого вам следует позвонить на основную горячую линию, следуя определенным инструкциям автоответчика, то есть набрать 9 1 1, и после этого вам поступит СМС с номером вашего договора.
После этого вы сможете достаточно легко узнать свой пароль. Просто введите в регистрационную форму свой номер договора, после чего нажмите кнопку «Забыли пароль?». Вся необходимая информация будет отправлена в виде СМС на ваш телефонный номер.
Авторизация в Личном кабинете компании Дом ру
Если вы имеете номер договора (логин) и пароль, то вы сможете совершенно беспрепятственно войти в свой личный кабинет.
Присутствует такая возможность, как войти в личный кабинет через простую социальную сеть, к примеру: Одноклассники, ВКонтакте, Facebook.
Для этого вам нужно будет в правом верхнем углу на официальной странице вашего личного кабинета нажать конкретную кнопку «Настройка профиля», и выбрать соответствующую социальную сеть и щелкнуть по характерной пиктограмме, после чего обязан появиться плюс.
После того как вы все-таки связали свой личный профиль с социальной сетью и личным кабинетом, ваш вход будет происходить в автоматическом режиме, если вы нажмете на конкретную пиктограмму определенной сети. Вам не нужно будет каждый раз набирать номер договора и пароль от профиля.
Дополнительные особенности
- При авторизации в Личный кабинет со своего личного Персонального компьютера вы сможете воспользоваться функцией «Запомнить меня», то есть вам не стоит будет вводить каждый раз перед входом пароль и номер договора;
- если же вы не помните своего пароля, то сможете использовать ссылку «Забыли пароль?», после чего следовать указанным инструкциям и ваш пароль от профиля придет вам либо на почтовый ящик, либо на номер вашего мобильного телефона;
- нажав на изображение закрытого глаза в поле «Пароль», вы сможете увидеть символы, из которых состоит ваш пароль, вы сможете проверить правильность введения своего индивидуального пароля.
Функционал Личного кабинета официального сайта компании Дом ру
Ваш личный кабинет имеет возможность проводить разного рода операции со своим личным счетом без посещения каких-либо офисов, абсолютно из любого места, в котором есть выход в интернет, а также в любое время суток.
Через Личный кабинет и соответственно профиль вы сможете
- Активировать свои бонусы, а также услугу «Обещанный платеж»;
- просматривать историю своих операций;
- ознакомится со всеми новостями, специальными предложениями и акциями;
- произвести анализ объема предоставленных услуг;
- менять свои пароль и логин к вашему личному счету;
- проверить свой баланс.
Мобильное приложение компании Дом ру с личным кабинетом
Для некого удобства своих клиентов компания Дом.ру придумала и предоставила особое приложения на мобильные устройства под названием – Мой Дом.ru. Все нужные сервисы, которые присутствуют в личном кабинете с компьютера, также доступны в вашем телефоне при помощи данного мобильного приложения.
Данное мобильное приложение дает вам возможность
- Управлять разного рода услугами, или же просто приостанавливать или подключать соответствующие услуги;
- производить переход на другие тарифы;
- настроить опцию «Отложенный платеж»;
- просматривать свою статистику услуг, а также историю платежей;
- ознакомится с условиями тарифом;
- производить пополнения своего личного счета.
Также данное приложение будет доступно для мобильных устройств, которые работают на абсолютно разных платформах. Большинство клиентов оценивают данное приложение довольно высоко. По отзывам с Google Play, среднестатистическая оценка состоит – три целых и шесть десятых балла, что считается достаточно хорошим результатом.
Клиентская поддержка через личный кабинет
На официальном сайте компании Дом.ру предусмотрена специальная обширная клиентская поддержка. Для все этого нужно в основном меню, которое расположено слева вашего экрана, навести свой курсор на особый раздел «Поддержка».
В разделе «Есть вопрос?» приведены все зачастую встречающиеся вопросы, на которых вы сразу способны получить ответы. Все вопросы имеют свою структуру по каждой услуге, что естественно облегчит вам поиск и само ориентирование по вопросам.
Вы сможете воспользоваться особой услугой «Обратная связь»:
- Запросить обратный звонок;
- Обратиться с личным вопросом по мобильному телефону компании;
- Отправить характерное письменное обращения компании Дом.ру заполним необходимую форму.
Как произвести отключение личного кабинета
Для того дабы выйти из своего личного кабинета, вам рекомендуется абсолютно всегда использовать характерную кнопку «Выйти», и лишь после этого производить закрытие окна браузера и выключение самого персонального компьютера. Именно так вы предотвратите какой-либо несанкционированный доступ к вашему личному профилю.
Правила конфиденциальности и безопасности
При процессе регистрации в личном кабинете клиент в момент заполнения регистрационных форма и анкет сможет оставить персональную информацию лично себе
Компания Дом.ру гарантирует принятие организационных, правовых и технических мер защиты индивидуальных данных от нежелательного доступа, распространения или же копирования ваших данных или каких других неправомерных воздействия на ваш личный кабинет и счет. Компания дает возможность оставлять за собой право передавать свою личную информацию своим третьим и аффилированным лицам лишь при условии обеспечении ими особых обязательств по защите личных данных счета владельца.
Официальные контактные данные Дом.ру
Номер телефона: +7 (495) 662-7990
Официальный сайт: http://dom.ru
