lk-europlan-5715619

Как пользоваться личным кабинетом Европлан – лизинг автомобилей

Компания Европлан поддерживает связь с клиентами с помощью 78 офисов по всей Российской Федерации, а также с помощью официального сайта. На нём можно оформлять заявки на услуги, оплачивать их и контролировать исполнение. Всё это делается в личном кабинете Европлан.

О лизинговой компании Европлан

Европлан – это компания, которая оказывает лизинговые услуги коммерческим клиентам и физическим лицам. Фирма даёт возможность своим партнёрам приобретать автотранспорт по низким ценам в рассрочку. Также предприятие занимается:

  • Обменом техники на более новую.
  • Страхованием.
  • Регистрацией транспортных средств.
  • Автопомощью и топливными программами.
  • Трейд-ин.
  • Доставку автомобилей по России.

Через официальный сайт можно пользоваться персональным кабинетом, проверять какая техника есть на распродаже в блоке «Спецпредложения».Спецпредложения от evroplanaПросмотреть каталог легковых автомобилей и бу спецтехники (с пробегом) в наличии в блоке «Автомаркет» и следить за новостями фирмы.Каталог лизинговых авто

ПАО «Европлан», ИНН 9705101614 официально зарегистрировано в Москве. Реквизиты компании: Москва, ул. Коровий Вал, д. 5.

Провести расчет стоимости услуг фирмы можно по официальным тарифам. Они размещаются на сайте, но не являются публичной офертой.

  • Восстановление документов или потерянного имущества (ключей от авто). От 2 000 о 6 000 рублей.
  • Предоставление разрешений: перевод долга, изменение авто, использование транспортного средства для рекламы. От 500 до 10 000 рублей.
  • Подготовка копий документов. От 600 до 3 600 рублей.
  • Переоформление документов. От 700 до 5 000 рублей.
  • Подготовка документов: доверенность, справка о задолженности или просрочке платежей. От 350 до 3 350 рублей.
  • Другие услуги: технический осмотр, реструктуризация долговых обязательств, хранение транспорта и прочее. От 600 до 30 000 рублей.

Регистрация в личном кабинете Europlan

Зарегестрироваться в кабинете можно дистанционно, но требует написание заявления.

  1. Открыть сайт www.europlan.ru/account/login.lk Europlan
  2. Скачать образец заявления на получение доступа к кабинету.Скачивания заявления
  3. Распечатать документ. Заполнить его от руки печатными буквами, чтобы все слова читались разборчиво. Заявление заполняется от имени человека, который после получит доступ ко всем лизинговым договорам. Отсканировать заполненную и подписанную бумагу.Образец заявления
  4. Отправить заявление на официальный электронный адрес фирмы – cabinet@europlan.ru.Электронная почта компании
  5. Дождаться обработки заявления. На это у сотрудников Европлан уходит до 8-ми часов.
  6. Получить на емайл почту письмо с подтверждением заявки и гиперссылкой для активации. Нажать на неё.
  7. В открывшемся окне ввести логин и пароль от будущего кабинета.

Вход в личный кабинет Европлан

Войти в кабинет Европлан можно через главную страницу сайта: www.europlan.ru.

  1. Над главным меню нажать на кнопку «Личный кабинет».Мой европлан личный кабинет вход
  2. В выпадающем меню выбрать необходимый вариант кабинета: Для клиентов (физических лиц) или для партнёров (юридических лиц, ИП).Европлан личный кабинет для физических лиц
  3. На новой странице нажать на оранжевую кнопку «Войти».Кнопка "Войти" на сайте
  4. Ввести свой логин и пароль в поля ввода.Ввод логина и пароля
Как получить логин и пароль?
Виктория
Виктория
эксперт службы контроля качества обслуживания клиентов
Задать вопрос
Ранее компания отправляла логин и пароль в емайл письме после получения заявления. Теперь пользователь сам выбирает эти данные. Чтобы ввести их нужно перейти по безопасной ссылке из электронного письма.

Восстановление пароля от лк

Если пароль от профиля был утерян его можно восстановить через сайт.

  1. Нажать на кнопку «Личный кабинет» на главной странице сайта.Кнопка личный кабинет на сайте
  2. Кликнуть на кнопку «Войти» в новом окне.Кнопка "Войти" на сайте
  3. На следующей странице под полями ввода нажать на гиперссылку «Забыли пароль?» в правом нижнем углу экрана.Получение нового пароля для входа
  4. Ввести mail почту либо логин в новом поле, нажать “Отправить”.Ввод электронной почты
  5. На привязанный email придёт письмо с детальной инструкцией по восстановлению пароля.

Как отключить персональный кабинет?

Отключить кабинет можно двумя способами: через сайт или по телефону.

Чтобы отказаться от профиля через горячую линию нужно:

  1. Позвонить в колл-центр (8-800-250-80-80).
  2. Назвать свой логин.
  3. Оставить заявку на удаление в устной форме.

Удаление lk через поддержку онлайн происходит по алгоритму:

  1. Войти в личный кабинет.
  2. Открыть раздел «Запросы и переписка».
  3. В специальном поле ввода написать о желании удалить кабинет.
  4. Нажать на кнопку «Отправить».

Возможности личного кабинета

Личный кабинет Европлан – это круглосуточный сервис управления и контроля предоставляемых услуг. С его помощью можно:

  • Отслеживать графики платежей и начислений.
  • Проверять информацию по договорам.
  • Создавать счета для оплаты услуг.
  • Загружать документы.
  • Общаться с технической поддержкой.
  • Подавать заявки и запросы.

Основные разделы

Кабинет компании состоит из четырёх основных разделов:

  1. Авто и договоры
  2. Бухгалтерия
  3. Новая покупка
  4. Запросы и переписка

У каждого из них свой функционал. В разделе «Авто и договоры» пользователю доступны:

  • Документы по сделке, условия договора лизинга, тарифы.
  • Информация по полисам, штрафам.
  • Поиск информации по госзнаку или VIN-номеру.
  • Данные о задолженностях.
  • Информация о допуслугах в карточке транспорта.Раздел авто и договоры

В блоке «Бухгалтерия» юзер получает доступ к:

  • Данным по штрафам от ГИБДД.
  • Финансовой отчетности (акты сверки, счета-фактуры).
  • Календарю платежей.
  • Счетам.Раздел бухгалтерия на сайте

Раздел «Новая покупка» даёт возможность:

  • Получить контакты личного менеджера.
  • Оформить заявки на услуги по лизинговым и нелизинговым авто.
  • Добавить запрос на лизинг.
  • Проверить статус своей заявки.Раздел новая покупка

Последний блок «Запросы и переписка» создан для:

  • Получения технической помощи.
  • Оформление онлайн-запросов по любым организационным вопросам.Переписка с компанией

Дополнительные услуги

У Европлана есть несколько дополнительных функций:

  • Калькулятор лизинга. Удобная система, которая помогает рассчитать стоимость услуги.Калькулятор лизинга на сайте
  • Получение официальных данных из ГИБДД через удобный интерфейс. Информация поступает с государственных сайтов.
  • Обширная база документов. Можно скачать любую нужную бумагу прямо в личном кабинете и заполнить её самостоятельно.

Мобильное приложение Европлан

У фирмы есть специальное мобильное приложение для управления услугами через телефон или планшет. Приложение личного кабинета клиента «Мой Европлан» делает доступ к информации по лизинговым договорам более мобильным. Посмотреть детали по договору лизинга, проверить штраф, направить счёт на оплату и воспользоваться другими функциями сервиса можно в удобном формате даже вне офиса.

скачать на андроид  скачать на айфон
ПровайдерEVROPLAN, ZAO
Количество установок100+
Языкирусский, английский
Возраст4+
Android5.0 и выше
iOSТребуется iOS 11.0 и новее. Совместимо с iPhone, iPad и iPod touch.
ЦенаБесплатно

Контакты и телефон поддержки

У фирмы Европлан есть разные методы общения со своими клиентами. Реквизиты предприятия находятся в блоке «Контакты» который находится в правом нижнем углу главной страницы сайта.

  • Через форму обращения на официальном сайте – https://europlan.ru/survey. После обработки заявки менеджер сам свяжется с клиентом по телефону или через электронную почту.Контакты офисов в разных городах
  • Телефон поддержки – 8 800 444-45-42.

По техническим вопросам или за дополнительной информацией связаться с предприятием можно в любой социальной сети:

Официальные заявки принимаются только через колл-центр или сайт.

Отзывы о фирме

Европлан дорожит своей репутацией и оказывает услуги качественно, что подтверждают отзывы в интернете.Хороший отзыв о фирме

Некоторые клиенты работают с компанией длительное время и остаются довольны.

Положительный отзыв о фирмеКлиенты отмечают выгодные условия лизинга у компании и компетентность сотрудников.

 

Положительный отзыв о европлане

Часто задаваемые вопросы

Безопасно ли пользоваться сервисом?
Необходима ли помощь юриста, чтобы пользоваться лизинговыми услугами?
Как работает служба поддержки?
Какие гарантии предоставляются фирмой?
Как происходит досрочное погашение лизинга?
Как Европлан представлен в Авито?
Как на платежи влияет коронавирус?

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Все личные кабинеты
Добавить комментарий