Клиенты ВТБ интересуются, когда в этом банке операционный день. В каком режиме работает приемный отдел работающий с клиентами? Ведь большинство таких организаций работают в обычном режиме – до 18:00 часов вечера. Но такой график практически у всех клиентов, поэтому им приходится отпрашиваться с работы, чтобы решить свои финансовые или другие вопросы.
Что собой представляет банк ВТБ
Банк ВТБ входит в тройку самых популярных и востребованных в стране. Основной акционер компании – российское правительство. Филиалы и офисы распространены по всей стране и в других государствах мира. ВТБ – его дочернее предприятие. Оно обслуживает физических лиц, представителей бизнеса.
Как работает ВТБ
Банк решил отойти от привычного графика работы банковской структуры и создать наиболее удобные условия для людей. Каждый будущий заемщик может посетить банк, когда ему удобно.
Большинство отделений работают в следующем операционном режиме:
- с 9:00 утра до 20:00 вечера в будни и до 17:00 вечера в субботу посетить финансовую организацию могут физические лица;
- с 9:30 до 17:30 половины шестого в будни и до 16:00 в субботу решить свои проблемы могут юрлица.
Есть отделения, которые трудятся с 12 часов дня и до 9 вечера в будни и с 10 утра до 7 вечера в субботу. Узнать более подробную информацию можно на официальном сайте. Для этого нужно найти удобную опцию поиска отделений по определенному адресу. С целью поиска отделений, которые работают по выходным, нужно включить специальный фильтр «без выходных», после чего система выдаст адреса тех банков ВТБ, которые трудятся по субботам.
Как же банку удается придерживаться такого удобного для клиентов операционного дня? Это совсем несложно. У работников гибкий график трудового дня. И в течение дня один сотрудник поочередно сменяет другого.
Продленный операционный день
Операционный день – это важное понятие, иметь представление, о котором нужно каждому клиенту банка. Центробанка требует сдавать отчетность по всем денежным операциям до окончания установленного им времени. То есть все операции, связанные с движением денежных средств, могут осуществляться только до 17.00. В остальное время клиента могут проконсультировать по любому вопросу, можно написать заявление, но внести денежные средства после этого срока не получится.
Если деньги вносятся после пяти часов вечера, то их проведут следующим днем. Это следует учесть при внесении кредитных средств, в особенности, в другие банки.
Также кредитное учреждение может предложить круглосуточное дистанционное обслуживание. Это стало возможным благодаря системе «Телебанк». Доступен также мобильный вариант этой опции. Чтобы получить доступ к дистанционному пользованию, нужно прийти в отделение банка с паспортом.
Полезные ссылки
Операционный день: скачать файл.
Видео:
