Для решения всех возникающих вопросов по работе банка, существует телефон горячей линии ВТБ, он совершенно бесплатный, нужно просто набрать 8800. Известно, что эта финансовая структура является одной из самых крупных в стране и находится на первых местах всех рейтингов, касающихся надежности и работы с клиентами.
Как позвонить на горячую линию оператору
Горячая линия банка ВТБ бесплатна и работает круглосуточно. Головной офис находится в Москве, но это не значит, что жители российской глубинки будут обижены. Следовательно, можно смело звонить по любому вопросу из любого уголка страны, касающемуся банковских услуг ВТБ и получить исчерпывающий ответ от вежливого оператора.
Необходимо подумать, к какой категории относится вопрос:
- движение денежных средств по карте, какие последние операции совершались по ней;
- расположение ближайшего банкомата;
- какие акции, программы и специальные предложения может предложить банк, разнообразие имеющихся банковских продуктов.
Горячая линия также может помочь, если клиент хочет пожаловаться или просто выразить свою точку зрения о работе сотрудников колл-центра, предложить свои пожелания относительно улучшения работы справочной службы.
Номера горячей линии ВТБ
С мобильного: 1000;
бесплатный номер телефона по России: 8(800) 100 24 24;
для жителей Москвы: +7(495) 777 24 24;
номер НПФ ВТБ бесплатный по РФ: +7(800) 775 25 35.
