rabota2-1024x493-9647938-4997352

Правила пользования личным кабинетом Центра занятости населения

Получить государственную услугу по трудоустройству граждане России сегодня могут не только в рамках личного посещения, также через личный кабинет Центра занятости населения. Обслуживание через интернет постепенно расширяется. На сегодняшний день зарегистрированные пользователи сервисов могут встать на учет, подать заявку на пособия и получить соответствующие справки.

О Центрах занятости населения

В апреле 1991 года был принят ФЗ «О занятости населения в Российской Федераций», который изначально был призван противостоять безработице в сложившейся экономической ситуации. С данного периода начала свою деятельность государственная служба занятости населения. Основная задача уполномоченного гос органа – помочь в трудоустройстве граждан во взаимодействии с социальными партнерами.

С каждым годом спектр задач Центров службы занятости России расширяется. На 2020 год среди ключевых направлений деятельности стоит выделить:

  • обеспечение взаимодействия между участниками– соискателями, работодателям, образовательными учреждениями и т.д.;
  • способствование в появлении новых рабочих мест;
  • достижение баланса на рынке труда – удовлетворение существующего спроса, предложения;
  • повышение квалификации рабочей силы – помощь в получении дополнительных навыков и знаний, необходимых для работы.
  • На сегодняшний день помощь в развитии рынка труда оказывают также частные центры занятости. Коммерческие агентства предоставляют услуги как соискателям, также работодателям на платной и бесплатной основе.

Для чего нужен онлайн-сервис

Электронный портал Центров занятости населения призван обеспечить удаленное взаимодействие между соискателем, работодателем государственной биржей и частными агентствами труда. Зарегистрироваться на сервисах доступно как физическим, также юридическим лицам.

На специализированных платформах организации размещают собственные вакансии, граждане подбирают подходящие позиции. Пользователи, ищущие работу, через интерактивные порталы также могут:

  • разместить собственное резюме в открытом доступе;
  • подать заявки на получение пособия по безработице;
  • рассчитать размер социальных выплат;
  • удаленно записаться на открытые тренинги и мастер-классы;
  • пройти тест на профориентацию;
  • ознакомиться с доступными стажировками и практиками;
  • проконсультироваться индивидуально с карьерными экспертами;
  • получить информацию о работе в качестве самозанятого.

Размещение вакансий и резюме осуществляется также на альтернативных тематических сервисах. Ознакомиться с перечнем партнеров доступно в нижнем информационном блоке сайт ЦЗН.Информационные партнеры

Для безработных, действующих сотрудников и работодателей также полезно ознакомиться с дополнительными общероссийскими ресурсами в сети:

  • защита прав работников и интересов работодателей – онлайнинспекция.рф;
  • трудоустройство на госслужбу – gossluzhba.gov.ru;
  • официальный сайт Минтруда – mintrud.gov.ru;
  • личный кабинет налогоплательщика – lkfl2.nalog.ru.

С 2019 года в России сформирован национальный проект, направленный на самореализацию граждан в трудовой деятельности и создание профессиональных кадров. Развитие виртуальных СЗН также является частью представленной программы.

Плюсы и минусы

Перед Министерством труда и социальной защиты к 2023 году стоит задача модернизировать все действующие в регионах службы занятости. В том числе, к указанному периоду планируется внедрение единой цифровой платформы во всех территориальных центрах. Среди ключевых преимуществ масштабной цифровизации стоит выделить:

  • быстрая регистрация в системе с помощью ЕСИА;
  • получение доступа к резюме и откликам через интернет;
  • возможность удаленных обращений, в том числе постановки на учет и назначения пособий;
  • бесплатное предоставление услуг по трудоустройству;
  • определение привлекательных с точки зрения работы регионов;
  • учет пожеланий соискателей;
  • повышение конкурентоспособности за счет дополнительного образования.

Особую актуальность приобрели онлайн сервисы ЦЗН в связи с самоизоляцией. Многие граждане лишились работы, попасть на личный прием не могли с конца марта 2020 года. Однако могли воспользоваться возможностью встать на учет из дома.

К недостаткам виртуального сервиса можно отнести наличие подтвержденной учетной записи на Госуслугах. Если личность не подтверждена, получить полный доступ к функционалу платформы не удастся. Минусом также является неравномерное развитие регионов – на сегодняшний день не все субъекты РФ позволяют удаленно взаимодействовать с Центрами занятости населения.

Как создать личный кабинет на бирже труда

Зарегистрироваться на бирже труда безработному пользователю доступно двумя способами – через портал регионального подразделения или специализированную платформу «Работа в России». Создать персональную учетную запись доступно также на официальном сайте Роструда.

Личный кабинет в данном случае удобно использовать для взаимодействия с уполномоченным органом – подачи онлайн жалоб, контроля электронной переписки и удаленной записи на прием граждан. Для создания профиля работника:

  1. Перейдите по следующей ссылке – rostrud.gov.ru/personal/.Главная страница сайта
  2. Нажмите на пункт «Регистрационную форму» под блоком для авторизации.Ссылка на регистрационную форму
  3. Введите персональные и контактные сведения.Ввод личных данных
  4. Задайте параметры входа в систему.Ввод логина и пароля
  5.  Кликните «Зарегистрироваться» для завершения процедуры.registratsiya5-5428283-8468976

Далее потребуется подтвердить электронную почту – на указанный адрес будут поступать ответы на обращение в службу занятости РФ.

Регистрация через портал «Работа в России»

Сайт «Работа в России» представляет собой электронную базу открытых вакансий во всех регионах России. Удобство сервиса заключается в том, что доступно встать на учет в качестве безработного и сразу приступить к поиску работы. Можно отфильтровать доступные позиции по разным параметрам – от уровня заработной платы до возможности трудоустройства инвалидов.

Портал «Работа в России» был сформирован в 2009 году в связи со сложившимся экономическим кризисом. Веб-сайт стал одним из первых инструментов по удаленному поиску вакансий.

Регистрация на виртуальной платформе не требуется, достаточно иметь подтвержденную учетную запись в ЕСИА. Чтобы авторизоваться в системе:

  1. Откройте официальный сайт по указанной далее ссылке – trudvsem.ru.rabotavr-1024x488-4619501-5782676
  2. Переключите в верхней части параметры работы на «Соискатель».rabotavr2-1024x501-8879124-9723389
  3. Кликните на пункт «Войти».rabotavr3-1024x487-9300463-5914800
  4. Повторно нажмите «Войти» под представленной инструкцией.rabotavr4-1024x486-9631914-9875953
  5. Подтвердите доступ к аккаунту на Госуслугах.rabotavr5-8711562-5444118
  6. Проверьте заполненную форму резюме и отправьте заявление.

При отсутствии действующей учетной записи на портале Госуслуг нажмите «Зарегистрироваться» и сделайте профиль согласно инструкции.rabotavr5-1-1024x529-6841485-9020858

Регистрация по адресу электронной почты

Отслеживать активные вакансии и получать информацию о дополнительных услугах для безработных граждан также удобно на региональных сайтах. Далее представлен алгоритм действий на примере сайта ЦЗН Москвы. Порядок управления на страницах других территориальных отделений схожий – разобраться можно интуитивно исходя из инструкции.

Полный перечень ссылок на виртуальные платформы ЦНЗ других регионов Российской Федерации можно найти на следующей странице – czn.mos.ru/portalregions.

Чтобы зарегистрироваться на интерактивном портале «Моя работа»:

  1. Перейдите по представленной ссылке – czn.mos.ru.rabota1-7843058-2100556
  2. Нажмите на пункт «Создание» в блоке авторизации в правом верхнем углу.rabota2-1024x493-9647938-4997352
  3. Прокрутите страницу вниз, подтвердите согласие с условиями – «Перейти к созданию ЛК».rabota3-1222808-7979942
  4. Введите в соответствующих графах персональные и контактные сведения.rabota4-2286732-1660916
  5. Выберите ближайший отдел ЦЗН по месту проживания – «Отправить».rabota2-1-1024x493-6460173-3909974

После чего необходимо привязать к личному кабинету электронную почту. Перейдите по ссылке «Активация» под формой авторизации – czn.mos.ru/user/activate. Укажите в полях e-mail и код проверки из входящего сообщения, нажмите «Подтвердить».aktivatsiya-1024x390-3905984-1154142

Официальные сайты в других регионах доступно найти по соответствующему запросу в удобной поисковой системе.

Вход в личный кабинет Центра занятости

Войти в кабинет пользователя доступно как с помощью данных, указанных при регистрации, также через портал Государственных услуг. После авторизации в системе соискателю станет доступен полный функционал ЛК Центра занятости населения.

По логину и паролю

Чтобы зайти в персональный профиль территориальной службы занятости:

  1. Откройте официальный сайт регионального подразделения.rabota1-7843058-2100556
  2. Введите в верхнем правом блоке личный логин и пароль.vhod-1024x410-6235751-9330497
  3. Нажмите «Вход» для подтверждения правильности сведений.vhod2-1024x344-7632008-9187338

При корректном указании данных авторизации моментально отобразиться кабинет физического лица. Если не удается подключиться к ЛК, нажмите «Забыли пароль».vosstanovlenie-parolya-1024x311-5881891-5863253 Введите логин и привязанный к аккаунту электронный адрес – «Восстановить».vosstanovlenie-parolya2-1024x322-3816562-7186529 На почту поступит сообщение с инструкцией по сбросу текущей защитной комбинации.

Через Госуслуги

Для получения доступа к личному кабинету МЦЗН через учетную запись Единой системы идентификации и аутентификации выберите в блоке авторизации пункт «Войти через Госуслуги».gosuslugi-1024x402-9702533-9564555 Укажите параметры входа на портал – «Войти». После чего сразу откроется панель управления ЛК.

Если необходимо сменить профиль соискателя, нажмите «Выйти» в правом верхнем углу и подтвердите действие.

Дистанционные услуги для граждан в ЦЗН

Личный кабинет пользователя предоставляет доступ к возможностям удаленного взаимодействия с ЦОЗ. В частности, с помощью виртуального сервиса можно выполнить следующие действия:

  • подать заявление для постановки на учет на бирже труда;
  • создать собственное резюме;
  • искать подходящее рабочее место исходя из разных критериев;
  • оформить пособие по безработице;
  • заказать справку о регистрации в ЦЗН, получении социальных выплат;
  • получить консультацию касательно профессиональной ориентации;
  • пройти дистанционное обучение для получения навыков.

Пользователи для взаимодействия с центром занятости населения могут использовать как сайт РВР, также региональные порталы, в том числе ГКУ НСО, РК, РО, ЛО. Сервисы обладают схожим функционалом, закрепляются за единой базой данных ЕСИА.

Встать на биржу труда онлайн

Для постановки на учет через личный кабинет территориального ЦЗН:

  1. Перейдите к управлению персональной учетной записи.
  2. Выберите пункт «Содействие в поиске подходящей работы».
  3. Введите личные и контактные сведения, место рождения – «Далее».
  4. Укажите информацию об образовании и трудовой деятельности.
  5. Добавьте при необходимости собственные пожелания.
  6. Прикрепите скан документов – паспорт, трудовая книжка, аттестаты и дипломы, справка о заработке последних трех месяцев.
  7. Подтвердите отправку анкеты кнопкой «Подать заявление».

После чего запрос отправиться на обработки – уточнить результаты доступно через раздел «Мои обращения».

Порядок постановки на учет на сервисе «Работа в России» отличается. Изначально создайте резюме через вкладку «Меню» – «Добавить резюме».rezyume-1024x495-7904105-5023812 После чего перейдите по ссылке «Подать заявление» в верхней части экрана.Подача заявления Выберите пункт «Оформить пособие по безработице».rezyume3-1024x494-9911827-5090218 Заполните форму согласно инструкции, подтвердите согласие с указанными пунктами – «Отправить заявление».rezyume4-1024x267-3354807-8102588

Оформить пособие по безработице

После регистрации в бюро занятости труда специалисты будут направлять доступные вакансии. Если в течение следующих 11 рабочих дней найти подходящее место не удастся, присваивается статус безработного. С этого момента в пользу гражданина перечисляются пособия из фонда занятости.

Может потребоваться личное посещение для подтверждения данных и получения консультация. Если гражданин не приходит на указанную встречу, то не может быть признан в качестве безработного.

Для подтверждения статуса безработного необходимо предоставить информацию об увольнении. Чтобы удостоверится в наличии соответствующих данных, нажмите «Проверить сведения в ПФР». На соответствующей странице также доступно посмотреть текущие начисления, в том числе пенсионные накопления.

Поиск работы

Для ознакомления с каталогом доступных вакансий на ИАП перейдите по ссылке «Поиск работы» или «Найти работу». Далее определите необходимые параметры отбора:

  • период размещения объявления;
  • город и район расположения;
  • уровень заработной платы;
  • требования к опыту работу и образованию;
  • сфера и тип занятости;
  • график работы.

Чтобы уточнить детали, нажмите на наименование предложенной вакансии – на странице отобразится от условий трудоустройства до расположения офиса. Если понравилось выбранное место, нажмите «Откликнуться». В дальнейшем уведомления по работе будут отображаться в разделе «Отклики и приглашения».

Можно также самостоятельно связаться с юр лицом по телефону или электронной почте, если работодатель не скрыл контакты.

Получить справку о социальных выплатах

Уточнять детали оформления справки рекомендуется через отделение ЦЗН, в которое было подано заявление о безработице. В определенных органах на сегодняшний день доступно получение официального документа только в рамках личного посещения. Прочие государственные подразделения поддерживают отправку справок в электронном формате.

В Центрах занятости населения возможно оформление следующих видов справок:

  • о получении социальных выплат;
  • о регистрации в органах службы занятости;
  • о периоде безработице, засчитываемом в страховой стаж.

Оптимальный вариант получения справок онлайн – через личный кабинет портала Госуслуг.

Направить запрос

Порядок направления обращения в государственные органы по трудоустройству зависит от специфики вопроса. Рекомендуется воспользоваться личным кабинетом следующих сервисов для отправки запроса:

  • по вопросам постановки на учет в качестве безработного – «Работа в России» или «Мой труд»;
  • по действующему трудовому законодательству – портал «Госуслуги»;
  • по трудовым взаимоотношениям и нарушениям – система «Онлайнинспекция.ру»;
  • по общим вопросам и предложениям по совершенствованию рынка труда – официальный сайт Роструда.

Алгоритм формирования запроса на представленных онлайн сервисах схожий. Необходимо найти вкладку схожую с названием «Направить обращение». Указать суть вопроса, при необходимости прикрепить документальные доказательства – «Отправить». Ответ на обращение поступит на указанную электронную почту.

Рекомендуется отправлять обращения после авторизации – это позволит отслеживать электронную переписку через личный кабинет с уполномоченным органом.

Отчет по рассмотренным запросам Роструд размещает ежегодно с 2012 года на официальном сайте в разделе «Обзор обращений». Перейдите по следующей ссылке для ознакомления.

Мобильное приложение ЦЗН

Пользоваться личным кабинетом доступно не только с ПК, также с мобильного устройства. Федеральная служба по труду и занятости также разработало официальное приложение «Работа в России». Скачать можно на смартфоны с операционной системой Android или iOS из встроенных маркетов Google Play и App Store соответственно.

but-googleplay-7530399-7855935but-appstore-5808632-5217559

Мобильное приложение обладает аналогичным функционалом, позволяет соискателю через интернет:

  • подбирать подходящие вакансии исходя из желаемых критериев;
  • уточнять детали трудоустройства по каждой позиции – размер оплаты, график работы, требования и обязанности;
  • рассматривать расположение открытых мест по карте;
  • формировать и редактировать резюме;
  • отслеживать отклики работодателей;
  • определить адрес ближайшего ЦЗН и узнать актуальные контакты.

Управление приложением осуществляется через меню – кликните на иконку в левом верхнем углу для открытия панели.

Если не удается загрузить приложение, проверьте требования программного обеспечения. В частности, касательно требуемой версии операционной системы и свободной памяти. При необходимости устраните проблему и повторно загрузите мобильную версию сервиса.

НазваниеРабота в России
Количество установок1 000 000+
ЦенаБесплатно
Возрастные ограничения3+
КатегорияБизнес
Android4.0 и выше
iOSТребуется 8.3 и выше. Совместим с iPhone, iPad, и iPod touch.

Контакты

Контактные данные для связи с Федеральной службой по труду и занятости зависит от специфики запроса. Номер единой справочной службы уполномоченного органа – 8(800)707-88-41. В данном случае можно озвучить оператору возникший вопрос, после чего сотрудник переведет на нужного специалиста. Дополнительные контакты головного подразделения:

  • электронная почта – mail@rostrud.info;
  • телефон для приема обращений граждан – 8(495)402-03-36;
  • регистрация корреспонденции министерств и ведомств – 8(495)402-04-27;
  • юридический и почтовый адрес – Москва, Мясницкая 40, строение 16;
  • социальные сети – Вконтакте.

Горячая линия работает в будни с 9:00 до 18:00, в пятницу – до 16:45. Обеденный перерыв проходит с 12:00 до 13:00.

Чтобы уточнить данные региональных инспекций Роструда, перейдите в раздел «Территориальные органы» и выберите нужный субъект.subekt-4354105-3278144 Кликните на открывшейся странице на пункт «Все контакты» в верхней панели.subekt2-1024x388-1285292-2717234 Узнать контактную информацию доступно альтернативными способами:

  1. На портале региона. В нижнем информационном блоке указывается горячая линия, ссылки на публичные сообщества в ВК и других социальных сетях. Здесь же можно перейти в форме обратной связи.
  2. Через «Работу в России». Выберите вверху нужный регион, затем откройте раздел «Государственная служба занятости».

Для более оперативного решения вопроса рекомендуется обращаться в отдел по текущему месту жительству.

Телефон горячей линии Минтруда РФ

Обратиться на горячую линию Министерства труда и соцзащиты РФ доступно по номеру – 8(495)870-67-00. Связаться с государственным органом можно альтернативными путями:

  • по многоканальному телефону – 8(495)587-88-89;
  • по номеру работы с обращениями – 8(495)870-67-22;
  • по электронной почте – mintrud@mintrud.gov.ru;
  • через форму обратной связи – mintrud.gov.ru/reception/form.

На следующей странице доступно уточнить код для переадресации в нужный департамент Минтруда России.

Клиентская поддержка через кабинет

Чтобы на сайте «Моя работа» конкретного МО направить запрос, выберите в верхней панели вкладку «Служба занятости» и перейдите в пункт «Задать вопрос».tehpodderzhka-9425262-2712316 Заполните представленную анкету по инструкции и подтвердите согласие с условиями – «Отправить».tehpodderzhka2-1024x590-4662667-5211111

Для обращения в поддержку через личный кабинет «Работа в России» кликните на собственное ФИО в правом верхнем углу – «Сообщение в адрес администрации портала». Укажите вид и суть обращения – «Отправить».

Контакты для связи указываются также в мобильном приложении – раздел «Служба занятости».

Отзывы о ЦЗН

Опираясь на реальные отзывы получателей услуг ЦЗН, в среднем по России работу службы можно оценить на 3 и 5 возможных баллов. Среди ключевых преимущества отмечают поддержку сотрудников и помощью в определении карьерного потенциала.otzyv-1024x152-7599571-8631569 Недостатки – зачастую ожидаемые вакансии не соответствуют ожиданиям.otzyv2-1024x156-7535417-1969276

FAQ

Решения по наиболее распространенным запросам касательно трудовой деятельности граждан доступно найти на официальном сайте инспекции в разделе «Вопросы и ответы». Управление личным кабинетом пользователя в подробностях расписано во вкладке «Помощь и поддержка» на платформе с общероссийской базой вакансий.

Каким образом можно получать социальные пособия по безработице?
Как быстро обрабатываются заявки на постановку на учет?
Какую информацию указывать в резюме?
Как отредактировать размещенное резюме?
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Все личные кабинеты
Добавить комментарий